উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিসের সিটিজেন চার্টারঃ-
১। নিরীক্ষাধীন অফিস সমূহের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভাতার বিল পাশ।
২। বেতন নির্ধারন ও ছুটির হিসাব সংরক্ষণ।
৩। চেক ড্রয়িং ক্ষমতা সম্পন্ন দপ্তর, সমূহের (যদি থাকে) কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বেতন ভাতা পরিশোধ।
৪। নিরীক্ষাধীন অফিস সমূহের সরবরাহ ও সেবা, মেরামত ও সংরক্ষণ এবং অন্যান্য খাতে বিল পাশ।
৫। কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জি.পি.এফ অগ্রীম/চুরানৱ পরিশোধ, বিভিন্ন ঋণ ও অগ্রীম পেনশন আনুতোষিক পরিশোধ।
৬ । সংশ্লিষ্ট সিএও অফিসের অথরিটির ভিত্তিতে অনুদান ও প্রকল্পের ছাড়কৃত অর্থের দাবী পরিশোধ।
৭। মন্ত্রনালয় ভিত্তিক প্রাপ্তি এবং অনুন্নয়ন ও উন্নয়ন বাজেটের বিপরীতে ব্যয়ের হিসাব সংরক্ষণ এবং তার ভিত্তিতে মাসিক
হিসাব প্রণনয়ন।
৮। উপজেলা পর্যায়ের বিভিন্ন অফিসের হিসাবের সাথে ইউএও/অফিসের হিসাবের সংগতি সাধন।
৯। সোনালী ব্যাংকের সাথে প্রাপ্তি ও পরিশোধের ব্যাংক রিকনসিলিয়েশণ।
১০। সরকারী কোষাগারে জমাকৃত অর্থের চালান ভেরিফিকেশন।
১১। সিভিল অডিট কর্তৃক উত্থাপিত অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির ব্যবস্থা গ্রহণ।
১২। পেনশনােরদের বসার সুব্যবস্থা করা হয়েছে ।
১৩। পেরশনরেদের জন্য সুপেয় পানি ও হাল্কা নাস্তার ব্যবস্থা করা হয় ।
১৪্। পেনশনারদেরকে বীনামূল্যে পেনশন বহি বিতরণ করা হয় ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস